Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026
Il presente sito web e il servizio di prenotazione sono gestiti da:
Il sito tesanuova.com consente agli utenti di consultare le disponibilità degli appartamenti gestiti da Rebecca Srl a Valgoglio (BG) e di effettuare richieste di prenotazione. La conferma definitiva della prenotazione è subordinata alla verifica della disponibilità da parte del gestore e al perfezionamento del pagamento secondo le modalità indicate all'articolo 4.
È possibile effettuare una richiesta di prenotazione direttamente tramite il sito, selezionando le date di arrivo e di partenza e seguendo la procedura guidata. La prenotazione è confermata solo dopo verifica della disponibilità da parte del gestore e ricezione del pagamento nei termini indicati.
Le prenotazioni possono essere effettuate anche telefonicamente al numero +39 366 5243161, negli orari comunicati di volta in volta dal gestore.
Ogni prenotazione deve essere effettuata direttamente dall'ospite che soggiorna nella struttura. Non è consentito prenotare a nome di terzi senza esplicita autorizzazione scritta del gestore.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e comprendono le spese di pulizia ove specificato. Non includono la tassa di soggiorno (vedi sotto).
Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario alle coordinate comunicate dal gestore a seguito della conferma della disponibilità. Il pagamento deve essere completato entro i termini indicati nella comunicazione di conferma.
Al momento della conferma è richiesta una caparra di €500,00. La caparra sarà restituita, senza interessi, entro 7 giorni dal check-out, previa verifica dell'assenza di danni all'appartamento e alle sue pertinenze.
Il Comune di Valgoglio può applicare una tassa di soggiorno ai soggiorni turistici nel proprio territorio. L'eventuale importo, calcolato secondo le tariffe comunali vigenti, deve essere corrisposto direttamente al gestore al momento del check-in.
La cancellazione è gratuita se comunicata almeno 30 giorni prima della data di arrivo. Le somme già versate saranno integralmente rimborsate entro 14 giorni dalla comunicazione di cancellazione.
Per cancellazioni comunicate meno di 30 giorni prima della data di arrivo, il gestore si riserva il diritto di trattenere le somme già versate a titolo di penale.
In caso di partenza anticipata rispetto alla data di check-out concordata, non è previsto alcun rimborso per le notti non godute.
Orari diversi devono essere concordati in anticipo con il gestore.
Ogni appartamento ha un numero massimo di ospiti indicato nella relativa scheda. Non è consentito superare tale limite né ospitare persone non registrate al momento della prenotazione.
Sono ammessi animali domestici esclusivamente di piccola taglia e in numero non superiore a uno (1). L'accettazione è subordinata a preventiva comunicazione e autorizzazione da parte del gestore. Gli ospiti sono responsabili di qualsiasi danno causato dall'animale.
Gli ospiti sono tenuti a un uso responsabile dell'energia e delle risorse:
È severamente vietato organizzare feste, eventi o raduni all'interno degli appartamenti o nelle aree comuni.
È vietato fumare all'interno degli appartamenti e nelle aree comuni. Il mancato rispetto di questo divieto comporta l'addebito delle spese di pulizia straordinaria.
Gli ospiti sono tenuti a rispettare la quiete, in particolare nelle ore notturne (22:00–8:00), a prendersi cura degli arredi e degli spazi ricevuti, e a comportarsi nel rispetto dell'ambiente naturale circostante, dei sentieri e della fauna locale.
Gli spazi condivisi (ingressi, cortili, aree esterne) devono essere utilizzati nel rispetto degli altri ospiti e dei residenti, mantenendoli puliti e ordinati.
È disponibile un parcheggio riservato alle autovetture (non adatto a veicoli di grandi dimensioni o autocarri). Il parcheggio non è custodito: il gestore declina ogni responsabilità per danni o furti ai veicoli parcheggiati.
Ai sensi dell'art. 109 T.U.L.P.S. e successive modificazioni, gli ospiti sono tenuti a esibire un documento di identità valido al momento del check-in. I dati saranno comunicati alle autorità di pubblica sicurezza nei tempi e nelle modalità previsti dalla legge.
È obbligatorio comunicare preventivamente il numero esatto di persone che soggiorneranno nella struttura. Non è consentito far pernottare persone non dichiarate. Il gestore si riserva di verificare la corrispondenza tra gli ospiti registrati e quelli effettivamente presenti.
Il versamento della tassa di soggiorno, ove prevista dal Comune, è un obbligo di legge a carico degli ospiti. Il gestore è tenuto a riscuoterla e versarla al Comune secondo le disposizioni vigenti.
Il gestore non è responsabile per disservizi causati da eventi al di fuori del proprio controllo, quali interruzioni di energia elettrica, acqua o connessione internet, condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali o altri casi di forza maggiore.
Gli ospiti sono responsabili del corretto utilizzo degli appartamenti, degli arredi, degli elettrodomestici e di tutte le attrezzature presenti. Eventuali malfunzionamenti o problemi devono essere segnalati tempestivamente al gestore.
I danni causati dagli ospiti agli appartamenti, agli arredi o alle aree comuni sono a totale carico degli ospiti stessi. Il gestore si riserva il diritto di trattenere la caparra a parziale o totale copertura del danno e, se necessario, di richiedere ulteriore risarcimento.
È vietato utilizzare il sito per scopi illeciti o non autorizzati, inclusi — a titolo esemplificativo e non esaustivo — tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi, invio di spam, diffusione di malware e scraping automatizzato dei contenuti. Il gestore si riserva il diritto di sospendere o cancellare gli account che violino queste disposizioni.
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